Verzenden/Retourneren

Levertijd:

Onze levertijd ligt standaard tussen de 5 tot 7 werkdagen.  

Heeft u iets sneller nodig dan kunt u ons dat altijd laten weten in het opmerkingenveld. We doen altijd ons best om sneller te leveren. Mits een artikel niet leverbaar is of wij dit op maat nog voor u maken. Dan nemen we hierover contact op. 

Verzenden: 

We verzenden standaard via myparcel en dan zijn de kosten incl. verpakkingsmateriaal tot 20 kg € 5,50 binnen Nederland. 

Dit is een vaste prijs voor brievenbus post en pakketpost.

Verzenden naar het postkantoor kan ook voor een tarief van € 6,50

U krijgt netjes een track and trace nummer, zodat u uw pakket altijd kan volgen. Ook brievenbuspost zal verstuurd worden met track en trace. 
 

Formaat

• Kleiner dan 100 x 70 x 50 cm (normaal pakket)
• Kleiner dan 175 x 78 x 58 cm (XL pakket + € 2.29)
• Groter dan 10 x 10 x 1 cm

Gewicht Minder dan 20kg

Let op! Wanneer een pakket groter is dan 175 x 78 x 58 cm of zwaarder dan 30 kg, dan wordt er door PostNL een pallettarief in rekening gebracht van €70.

Bovenstaande prijzen gelden alleen voor verzending binnen Nederland. Voor verzending naar het buitenland gelden andere tarieven.

Herroepingsrecht 

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst
te herroepen. U kunt dit doen met ons formulier model herroeping.

Retour sturen. 

Voor artikelen die u retour wilt sturen gebruikt u daarvoor ons retour formulier. Graag ontvangen wij van te voren een email wat u wilt terugsturen. Tevens bent u zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retour sturen en moet u de producten in de originele onaangebroken verpakking in een juiste verzenddoos/envelop retour  sturen samen met de pakbon/factuur. 

Op maat gemaakte producten en schmink producten nemen wij niet retour wegens hygienische redenen. 

Is een product beschadigd, stuurt u dan een foto van het beschadigde product naar info@4kids-4crea.nl wij zullen hierna samen met u tot een oplossing komen. Dit kan zijn crediteren van het product of vervanging sturen.